《引體向上(Pull-up)》
OpenAI 的旗艦生成式聊天機器人 ChatGPT 目前在全球每周擁有超過 7 億用戶。其用戶數(shù)量增長迅猛,是去年的四倍。在過去的六個月里,新增用戶達 2 億。
它正朝著每周 10 億用戶穩(wěn)步邁進,而其首個國際品牌宣傳活動或許能讓這一數(shù)字再添一位數(shù)。該活動于今日在美國黃金時段的美國國家橄欖球聯(lián)盟(NFL)賽事中亮相,并將在美國、英國和愛爾蘭持續(xù)至年底。
《佳肴(Cooking)》
《公路旅行(Road Trip)》
該活動由 OpenAI 的內(nèi)部創(chuàng)意團隊與紐約的 Isle of Any 代理機構(gòu)合作打造,包含幾個 30 秒的廣告,靈感來源于用戶將 ChatGPT 融入生活的各種方式。 最近的這次活動以年輕人為主角——他們構(gòu)成了 ChatGPT 的大部分消費群體——使用該平臺烹飪、健身,甚至規(guī)劃旅行。
其中一個名為《佳肴(Cooking)》的廣告展示了情侶如何使用 ChatGPT 生成一道菜譜來給約會對象留下深刻印象。另一個名為《引體向上(Pull Up)》的廣告則展示了年輕人如何按照聊天機器人的八周訓(xùn)練計劃成功完成引體向上。在《公路旅行(Road Trip)》中,哥哥借助 ChatGPT 的推薦給妹妹安排了一場前往藍嶺山脈的驚喜之旅。
這些影片由內(nèi)部團隊與廣告公司 Isle of Any 以及導(dǎo)演邁爾斯·杰伊(Miles Jay)合作完成,將在線性電視、流媒體和付費社交平臺上播放。此外,還有戶外廣告牌,其中的鏡頭同樣基于軟件的真實使用場景,由攝影師塞繆爾·布拉德利(Samuel Bradley)拍攝,媒體工作由 PHD 完成。后續(xù)還將有創(chuàng)作者合作及其他活動。
這些廣告全部采用 35 毫米膠片拍攝,具有復(fù)古風(fēng)格,為科技營銷帶來了新穎懷舊的美學(xué)體驗。值得注意的是,甚至廣告的片尾音樂也偏向獨立和另類風(fēng)格,比如佩爾菲姆·杰尼厄斯(Perfume Genius)2014 年的歌曲《傻瓜(Fool)》和 “簡單思維(Simple Minds)”樂隊 80 年代的單曲《夏日某處的某人(Someone, Somewhere In Summertime》。廣告中的故事將人工智能聊天機器人人性化,十分貼近生活,傳達出一個清晰的信息:ChatGPT 讓你的生活更輕松、更美好。
這是該品牌首次開展國際宣傳活動,也是其繼今年早些時候的超級碗廣告之后的第二次重大廣告發(fā)布。
就在 Anthropic 推出其首款面向 ChatGPT 競品 Claude 的品牌宣傳活動一周后,谷歌也推出了自己的產(chǎn)品。顯然,隨著人們對生成式人工智能公司盈利和廣告業(yè)務(wù)發(fā)展軌跡的猜測不斷增多,爭奪用戶忠誠度的競爭正在加劇。
OpenAI 國際營銷主管埃爾克·卡斯肯斯(Elke Karskens)于六個月前加入公司,負責構(gòu)建其國際營銷職能。她向媒體表示,自己目前處于“建設(shè)模式”,正在組建核心團隊并確定職位,以便在全球范圍內(nèi)推廣。
卡斯肯斯表示,提高知名度和獲取用戶仍是當務(wù)之急,但此次營銷活動的真正目標是幫助用戶與品牌建立“更深層次的情感聯(lián)系”。
從根本上說,偏好確實很重要,而且對我們的業(yè)務(wù)長期發(fā)展也至關(guān)重要。這是一個飛輪效應(yīng):你使用這項技術(shù),尤其是 ChatGPT 的次數(shù)越多,你就會越忠誠,與品牌的聯(lián)系也會越緊密。這一切都與加深人們對 ChatGPT 的喜愛之情密切相關(guān)。
卡斯肯斯承認,在生成式人工智能領(lǐng)域,“競爭環(huán)境正在升溫”——她說,只要沿著硅谷的 101 號公路開一開,就會發(fā)現(xiàn)到處都是“一家又一家的人工智能公司——或者任何其他公司的 AI 解決方案——正在做廣告。鑒于我們所處的領(lǐng)域以及我們想要達成的目標,人們開始大幅增加廣告投入,我并不感到意外。”
卡斯肯斯表示,OpenAI 在競爭日益激烈的市場中脫穎而出的方法在于保持真實性,并“拓展有關(guān)人工智能和 ChatGPT 如何被使用的敘述”。她說,最近的研究發(fā)現(xiàn),45 歲以下的成年人中有七成表示人工智能正在幫助他們實現(xiàn)人生目標;此次宣傳活動是展示用戶如何“開啟成長、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造以及提高生產(chǎn)力和效率的小機遇”的第一步。這正是我們通過這項工作努力實現(xiàn)的目標:真正將人們的日常時刻置于聚光燈下。
憑借這一主要靠自然增長起來的用戶群,OpenAI 當然在廣告之旅中一開始就占據(jù)了有利地位。“從品牌角度來看,我們處于絕佳位置——我們顯然非常知名。接下來要做的工作是更深入地挖掘偏好階段。”
至于卡斯肯斯,她對自己新部門的愿景是優(yōu)雅且細致地拓展其全球營銷。這位荷蘭人表示,在她還住在荷蘭的時候,“個人一直對品牌和公司在那里出現(xiàn)的方式感到非常沮喪。感覺好像不被當回事……這感覺不對,我對此非常非常認真……作為像這樣一家公司、這樣一個階段的營銷人員,我有責任確保我們推出的作品能真正、深刻地與人們產(chǎn)生共鳴,考慮到他們的文化,并認真思考對他們來說什么才是重要的。”
“作為營銷領(lǐng)導(dǎo)者,我的個人使命就是:讓我的團隊創(chuàng)作出最出色的作品,并以最貼合當?shù)氐姆绞匠尸F(xiàn)出來。”